নিয়মাবলী ও শর্তাদি

আমাদের সেবা ব্যবহার করার জন্য আপনাকে অসংখ্য ধন্যবাদ! আমরা চাই আপনার অভিজ্ঞতা যেন সবচেয়ে ভালো হয়। এই নিয়মাবলী পড়ে নিলে আপনি বুঝতে পারবেন কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন।

১. সেবা গ্রহণ ও ব্যবহার

আমাদের সেবা কী?

  • ব্যবসায়িক ডেটা বিশ্লেষণ করতে
  • রিপোর্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে
  • দলগত কাজের সুবিধা নিতে
  • বিভিন্ন টুলস ও ফিচার ব্যবহার করতে

কে ব্যবহার করতে পারবেন?

  • ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী যে কেউ
  • বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীরা
  • আইনত দায়বদ্ধ প্রতিষ্ঠান ও ব্যক্তিরা

২. অ্যাকাউন্ট তৈরি ও নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময়:

  • সঠিক ও সত্য তথ্য দিন
  • একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন
  • আপনার লগইন তথ্য নিরাপদ রাখুন

আপনার দায়িত্ব:

  • অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য আপনি দায়ী
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে আমাদের জানান
  • অন্যের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না

৩. সাবস্ক্রিপশন ও পেমেন্ট

প্যাকেজ ও মূল্য:

  • বিভিন্ন সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান উপলব্ধ
  • মাসিক বা বার্ষিক পেমেন্টের সুবিধা

পেমেন্ট নীতি:

  • সকল পেমেন্ট অগ্রিম
  • ব্যর্থ পেমেন্টের ক্ষেত্রে সেবা বন্ধ হতে পারে
  • রিফান্ডের জন্য আলাদা নীতি প্রযোজ্য

৪. ডেটা ব্যবহার ও গোপনীয়তা

আপনার ডেটা:

  • আপনার ব্যবসায়িক ডেটা আপনারই থাকবে
  • আমরা শুধু সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করবো
  • উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখি

আমাদের প্রতিশ্রুতি:

  • গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করবো
  • ডেটা ব্যাকআপ নিয়মিত রাখবো

৫. সেবার সীমাবদ্ধতা

যা করা যাবে না:

  • অবৈধ কার্যকলাপে ব্যবহার
  • অন্যের ক্ষতি করার চেষ্টা
  • সিস্টেমে হ্যাকিং বা ক্ষতিসাধন
  • কপিরাইট লঙ্ঘনকারী কন্টেন্ট আপলোড

আমাদের অধিকার:

  • নীতিমালা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা
  • সেবার মান বজায় রাখার জন্য প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া

৬. প্রযুক্তিগত সহায়তা

আমাদের সাহায্য:

  • ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট
  • নিয়মিত সিস্টেম আপডেট ও রক্ষণাবেক্ষণ
  • প্রশিক্ষণ ও ডকুমেন্টেশন সহায়তা

আপনার সহযোগিতা:

  • সমস্যার বর্ণনা স্পষ্টভাবে দিন
  • আপডেট নিয়মিত করুন
  • নিরাপত্তা নির্দেশনা মেনে চলুন

৭. দায়বদ্ধতা ও ঝুঁকি

আমাদের দায়বদ্ধতা:

  • সেবার মান বজায় রাখার চেষ্টা করবো
  • যুক্তিসংগত নিরাপত্তা নিশ্চিত করবো
  • কারিগরি সমস্যার দ্রুত সমাধান দেবো

সীমাবদ্ধতা:

  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রত্যাশিত ঘটনার দায় নেই
  • তৃতীয় পক্ষের সেবার জন্য আমরা দায়ী নই
  • ব্যবসায়িক ক্ষতির জন্য সরাসরি দায়বদ্ধতা সীমিত

৮. আইনি বিষয়াবলী

প্রযোজ্য আইন:

  • বাংলাদেশের আইন অনুসরণ করি
  • স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক নিয়মকানুন মেনে চলি
  • বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য আলোচনা ও মধ্যস্থতা প্রাধান্য

বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ:

  • আমাদের প্ল্যাটফর্মের কপিরাইট সুরক্ষিত
  • আপনার ডেটার উপর আপনার অধিকার স্বীকৃত

আমরা চাই আপনার ব্যবসা এগিয়ে নিয়ে যেতে সাহায্য করতে। কোনো প্রশ্ন বা সহায়তার প্রয়োজন হলে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার সফলতাই আমাদের লক্ষ্য!

এই নিয়মাবলী ব্যবহার করে আপনি এইসব শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।
আমরা আপনার বিশ্বাস ও আস্থার জন্য কৃতজ্ঞ।

ধন্যবাদ আমাদের সাথে থাকার জন্য!